Transformation Stratégique des Appels d'Offres

Entreprise : SR Technics (Mubadala Investment Company)

Secteur : Services MRO aéronautiques (maintenance, réparation et révision)

Périmètre : 1,3 Md$ de CA | Acteur mondial avec 3 unités d'affaires (Moteurs, Cellule, Logistique) | 4 000 collaborateurs

Rôle : Directeur des opérations commerciales

Période: 04/2011 - 11/2014

Contexte :

SR Technics ne disposait d’aucun processus unifié pour répondre aux appels d’offres (RFP) à grande échelle couvrant ses 3 unités d’affaires (moteurs, cellule, logistique).
Les propositions étaient préparées en silos, dans des formats incohérents, sans vision financière consolidée. Cette approche fragmentée limitait la capacité à remporter des contrats aériens à long terme et à forte valeur, et générait des erreurs majeures dans les modèles financiers, notamment dans les calculs de VAN.


Mon rôle :

En tant que Responsable des opérations commerciales, j’ai piloté la refonte complète du processus d’appel d’offres, en coordonnant les réponses multi-unités.
J’ai assuré le rôle de leader sur les appels d’offres majeurs, en coordonnant les équipes commerciales, financières et opérationnelles.


Ce que j’ai livré :

  • Standardisation du processus de réponse aux appels d’offres (RFP) sur les 3 unités d’affaires

  • Création de modèles financiers unifiés intégrant des projections en flux de trésorerie actualisés

  • Centralisation de la gestion des appels d’offres majeurs pour garantir les délais de soumission

  • Mise en place de workflows de validation avec le CFO, le VP Ventes et le Responsable des opérations

  • Introduction de la planification en amont des offres et d’une plus grande flexibilité dans les négociations tarifaires


Résultats obtenus :

✅ +40 % de taux de réussite sur les appels d’offres majeurs

✅ Deux contrats de 10 ans remportés avec Finnair et SpiceJet (1 Md$ de valeur cumulée)

✅ Soumissions plus rapides et meilleure coordination inter-unités

✅ Suivi précis de la rentabilité et plus grande fiabilité financière dans les offres

EN

© 2025 Lean Bizness Inc. | De la stratégie à l’exécution

Basé au Canada | Accompagnement de clients aux États-Unis et à l’international

[ Politique de confidentialité ] [ Conditions d’utilisation ]